职位详情:

工作地区:	朝阳	待遇:	2000-2999元/月	学历要求:	大专及以上

岗位要求:
岗位职责：1、认真记录患者的日常联络，对患者进行定期电话、现场咨询及回访2、认真记录者反馈的信息，并进行投诉的分析及改进，及时将信息反馈有关领导或部门3、负责服务流程改进，组织相关部门进行讨论，进一步的修正后由客服主管上报CEO审批4、遵循首问责任制，对患者投诉进行跟踪服务，督促相关主管进行处理，直到服务圆满完成。5、督促医院网站网上求医回访及回复6、做好患者资料的录入，建立患者单病种档案，保存和每项服务的统计工作，建立患者关系网7、对患者进行术后关怀或电话回访，组织活动，提升患者忠诚度。8、院内患者来源统计及分析、患者满意度调查9、完成上级交办的其他工作。任职要求：1、 熟悉客服、电话回访工作者优先2、 良好的服务意识和服务态度3、良好的语言沟通和表达能力
工资范围:
2000-2999元/月
详细待遇:
绩效奖金,包吃,交通补助,包吃,通讯补贴,

联系方式

联 系 人：	请投递简历，合则面议。
联系电话：	请投递简历，合则面议。
面试地址：	请投递简历，合则面议。

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